企业永续管理
利害关系人沟通
原相科技致力于追求公司的永续发展与成长，注重利害关系人之权益，透过建立透明、有效的多元沟通管道，实时掌握并响应利害关系人对于本公司的建议及需求，并将其纳入公司拟订政策与经营发展的参考。► 利害关系人之鉴别
利害关系人鉴别与沟通为企业社会责任的核心基础，原相科技企业社会责任委员会成员透过内部会议，激荡出各种可能的利害关系人，并参考AA1000鉴别利害关系人2015年版(Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES 2015)五大原则，依照利害关系对于本公司的(1)依赖性(Dependency)、(2)责任(Responsibility)、(3)张力/关注(Tension)、(4)影响力(Influence)、(5)多元观点(Diverse Perspectives)，鉴别出本年度六大利害关系人，包括(1)员工、(2)客户、(3)股东/投资人、(4)供货商、(5)政府机关、(6)小区/非营利组织。
► 利害关系人之沟通与回应
原相科技在日常各项业务已设置各类型态沟通管道与利害关系人保持互动，并且设有外部沟通信箱及客服专线，藉此了解利害关系人的意见。
► 利害关系人关注议题及沟通管道
| 利害关系人 | 关注议题 | 沟通方式/频率 | 响应与作为 |
| 员工 | 1.薪资福利 2.人才吸引与职涯发展 3.职业安全卫生 4.友善职场与员工健康 5.营运绩效 6.公司治理 7.研发创新 8.诚信经营与法规遵循 9.信息安全管理 |
1.绩效面谈（每半年） 2.教育训练（不定期） 3.员工满意度调查（定期） 4.职工福利委员会（不定期） 5.多元化活动（不定期） 6.电子公布栏（随时） 7.员工意见反应区（随时） 8.员工沟通专线 / 信箱（随时） |
1.落实绩效面谈，每半年至少执行一次 2.依训练计划不定期执行，内部训练共 3281 人次（含 e-Learning 之训练共 2770 人次） 3.皆完成新人关怀问卷以及执行满意度调查改善工作 4.职福会举办 4 次 5.包括各类球类活动与运动专班 6.30次各类活动以及51笔公司相 关倡导或信息说明 7.同仁可随时反应意见，2023 年共反应 22 件皆已圆满处理且结案 8.官网设有电子信箱 (  ) 与联络方式 |
| 客户 | 1.客户关系与满意 2.研发创新 3.绿色产品设计 4.诚信经营与法规遵循 5.信息安全管理 6.供应链永续管理 |
1.电话/电子邮件 (每日) 2.客户拜访/会议/稽核 (不定期) 3.客户满意度调查 (每年) 4.Voice of Customer (VOC)(随时) 5.产品展览 (不定期) 6.公司网站设有客户咨询窗口 (随时) |
1.每日实时响应与联系客户 2.不定期走访及联络客户端进行商业访察, 以深入了解客户需求 3.2023 年调查 16 家客户，满意度为 95.75% 4.公司网站提供客户在线实时服务，建立交互式 MSS 系统 5.国际产品展览因疫情取消 6.官网设有电子信箱 (  ) 与联络方式 |
| 股东/投资人 | 1.营运绩效 2.公司治理 3.诚信经营与法规遵循 4.研发创新 5.信息安全管理 |
1.营收报告 (每月) 2.财务报表 (每季) 3.法人说明会 (每季) 4.股东会 (每年) 5.公司网站设有投资人服务专区并提供联络窗口 (随时) |
1.每月十日前公布于公开信息观测站及公司网站 2.依主管机关公告期限前公布于公开信息观测站及公司网站 3.每季结束后于次季第二个月召开，2023 年召开共计四次，简报及影音文件并于召开当日公布于公开信息观测站及公司网站 4.于六月底前召开，并依主管机关规定之公告期限将开会通知书/议事手册/年报等数据公布于公开信息观测站及公司网站 5.公司网站设有投资人服务专区并提供投资人关系联络窗口，含联络人、电话分机、电子信箱 (  ) |
| 供货商 | 1.供应链永续管理 2.营运绩效 3.研发创新 4.绿色产品设计 5.诚信经营与法规遵循 6.公司治理 7.环境保护与多元生态保育 8.信息安全管理 |
1.电话/电子邮件 (每日) 2.供货商评鉴 (每年) 3.问卷调查与稽核访查 (定期) 4.公司网站设有联系窗口 (随时) |
1.每日实时响应与联系客户 2.2023 年共评鉴 34 家供货商 3.公司实地稽核 15 家以及书面稽核 21 家 4.官网设有电子信箱 (  ) 与联络方式 |
| 政府机关 | 1.诚信经营与法规遵循 2.职业安全卫生 3.废弃物管理 4.环境保护与多元生态保育 5.能源管理/节能减碳目标与策略 6.研发创新 7.气候变迁因应 |
1.公开信息观测站公告 (依规定办理) 2.公司治理评鉴作业 (每年) 3.公文往返 (不定期) 4.各项会议 (不定期) 5.公司网站 (随时) |
1.依主管机关规定办理上柜公司应公告申报事项，未有未符规定被裁罚情形 2.2023 年公司治理评鉴结果列为上柜公司 6% 至 20%，并获柜买中心纳入公司治理指数成分股 3.实时配合法令作业或申请计划 4.不定期举办会议 5.公司网站属上柜公司应公告申报事项者 (如：财务/公司治理/投资人关系等信息)，若有更新，系于公开信息观测站发布后，更新公司网站信息，若非属应公告申报事项，则会于公司内部呈核后，于公司网站对外发布 |
| 小区/非营利组织 | 社会参与 | 1.公益活动参与及志工服务 (不定期) 2.捐赠赞助 (不定期) 3.产学合作 (不定期) 4.技术与经验交流会议 (不定期) |
1.参加各类公益活动 7 场，累计 1,231 位人次参与 2.不定期进行各项公益捐赠或青年培力活动赞助 3.与阳明交通大学与清华大学进行产学合作 4.参加台大芯片中心二场次 |
► 利害关系人联络信息
利害关系人请透过下列信息洽询合适的窗口。
若您对产品或销售信息有兴趣，请透过 询价单 或 产品与技术询问单 与我们联系。
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